Regulamin


POSTANOWIENIA OGÓLNE:

 

Realizacja sprzedaży w sklepie internetowym shop.massdnm.com odbywa się zgodnie z Europejskim Kodeksem Postępowania w Handlu Elektronicznym. Składając zamówienie na shop.massdnm.com akceptujesz jednocześnie regulamin shop.massdnm.com . Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów transportu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronie shop.massdnm.com , bądź wprowadzania w nich zmian.

 

REKLAMCJE

 

  • Gdy w momencie odbierania przesyłki dostarczonej kurierem, opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności kuriera sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt obsłudze shop.massdnm.com.
  • Jeżeli przesłany towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, istnieje możliwość jego zwrotu lub wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Zwracany towar musi być nieużywany, czysty i kompletny.
  • Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesłania Państwu wadliwego towaru pokrywa sklep.
  • W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
  • Przy wymianie towaru na inny model lub wielkość, ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Koszty wymiany towaru pokrywa Klient.
  • Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany rachunek. Pieniądze zwracane są tylko za towar, nie za koszty przesyłek. Obsługa sklepu nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem. Czas realizacji zwrotu
  • Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić towar musisz się wcześniej z nami skontaktować wysyłając wiadomość na shop@massdnm.com , nasz pracownik odpowie na każde Twoje pytanie związanie ze zwrotem bądź reklamacją. Cena towaru zostanie zwrócona niezwłocznie, niepóźnej niż w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zawierającej zwracany towar, dokument zwrotu oraz paragon.

  • Wraz ze zwrotem czy reklamacją należy przesłać oryginalny komplet dokumentów, które zostały wysłane z zakupionym towarem, w tym PARAGON FISKALNY.


DOKUMENT ZWROTU (kliknij TU)
DOKUMENT REKLAMACJI (kliknij TU)


DANE OSOBOWE


Każdy klient ma prawo wglądu w swoje dane osobowe i edytowanie ich.
Zodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.



PŁATNOŚCI

 

Płatność za złożone zamówienie zrealizowane jest za pośrednictwem systemu płatniczego PayU

 

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij